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女子称喝奶茶嚼到硬物牙被嗑断 要求门店赔偿看牙费用
2018-06-14 07:48:35杭州网

负责人:具体赔偿得以相关部门的鉴定结果为准

29岁的俞小姐在杭州大厦附近上班。平日,她是一点点奶茶店的忠实“粉丝”,经常会和同事拼单叫奶茶外卖。

可这两天,俞小姐吃不好睡不好,牙齿神经疼得要命,轻吸一口气牙齿就感觉凉飕飕的,在她看来这一切都是因为上周喝的那杯奶茶,嚼到硬物将一颗牙嗑断了,要求赔偿看牙费用。一点点奶茶门店负责人在事后查过监控,称没发现任何异物掉入的迹象,关于赔偿得以相关部门的鉴定结果为准。

现在,俞小姐和一点点奶茶店关于赔偿费用闹得不太愉快。

>>>当事人

喝珍珠奶茶致牙被嗑断

要求门店赔偿看牙费用

事情得从6月5日傍晚6点说起,当时公司加班,俞小姐和同事凑单点了建国北路上的一点点奶茶外卖。

6点半,外卖送到。4杯奶茶中只有俞小姐点的珍珠奶茶是去冰的。像往常一样,俞小姐打开奶茶,边吸边嚼边工作。嚼着嚼着,她的牙齿突然咬到一个坚实的硬物。

眉头一紧!俞小姐马上把嘴里的东西吐了出来——一摊奶茶中有一颗颗黑色“珍珠”,仔细看,“珍珠”中间有一块银色的椭圆形条状物,长度估计5毫米,像订书钉。离条状物不远“躺着”她的半颗牙齿……

俞小姐说,她根本没想到奶茶里有硬物,咬合的时候牙齿正常发力,结果断了半颗牙。“我马上打电话给一点点奶茶店,他们派人过来了,告诉我第二天会有保险客服部的人来联系我。”

经过检查,俞小姐右侧牙齿从里往外数第二颗牙嗑断了,医生说要补牙,公立医院有不同的价位,费用要几千到上万元。

“第二天,一点点奶茶店的负责人来公司看我,提着水果篮跟我道歉。他们说过两天会有人来查看监控,确认异物是否从奶茶里喝出来的。”俞小姐说。

俞小姐说,可她足足等了6天(截至6月12日),一点点奶茶店的人再也没有来看过她。前天她把当时拍下的照片,以及办公室里的监控视频发给了一点点奶茶店的负责人。负责人表示:“你做好心理准备,即使保险赔偿最多八百一千元,门店贴个500元最多了。”

“别的精神损失费误工费我就不提了,看牙的费用总得给我报销吧!”俞小姐很气愤。

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来源:青年时报    作者:记者 汤晨阳    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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